Base de conhecimento
Brasil Importador - Suporte > Brasil Importador - Fale Conosco > Base de conhecimento

Fazer uma pergunta:


TEREI QUE PAGAR ALGO ALÉM DO PREÇO DO PRODUTO, COMO TAXAS ALFANDEGÁRIAS OU FRETE?

Solução

Caso lhe seja cobrado algum imposto para recebimento do produto e o cliente deseje realmente ficar com o produto,  efetue pagamento do mesmo nos correios (não se esqueça de conferir o conteúdo do pacote diante do agente) e peça cópia da NTS(nota de tributação simplificada emitida pela receita federal) relativa a cobrança. Envie cópia digitalizada da NTS através do nosso suporte "clique aqui" e selecione a opção (2.2 - Reembolso de Imposto Pago (NTS)) que lhe reembolsaremos até 50% do valor pago pelo produto em nosso site. A NTS é o único documento que lhe garante seu reembolso.

O reembolso máximo que efetuaremos será de até 50% do valor pago pelo produto em nosso site. O restante será de total responsabilidade do cliente.

Ex:

Preço do produto em nosso site = R$100,00

Valor do imposto cobrado = R$50,00

Nosso reembolso = R$50,00


Caso o valor da NTS seja inferior aos 50% do valor produto, o valor da NTS é que será válido.

OBS: Esta nova regra será aplicada aos novos pedidos realizados após o dia 29/12/2011. Válida para todo o Brasil.

 

Esta regra não aplica-se à taxa de Despacho Postal para Encomendas não Tributadas,  no valor de R$15,00 (Quinze Reais), em vigor pelos Correios desde o dia 27/08/2018, a qual o custo será de responsabilidade do cliente

 
Este Artigo ofereceu ajuda? sim / nÃo
Detalhes do artigo
ID do Artigo: 5
Categoria: Perguntas Frequentes
Data de publicação: 2011-12-29 11:35:43
Visualizações: 1579
Classificação (Votos): Classificações de artigo 3.9/5.0 (19)

 
<< Voltar

 
Ajuda e Serviço ao Cliente
Informações Gerais
Minha conta
 
 
 
 
Formas de pagamentos website security